Atbildīga spēlēšana

Mēs vēlamies, lai jums patiktu spēlēt tā, lai tas paliktu jautri un būtu jūsu kontrolē. Ja azartspēles aizņem vairāk laika, naudas vai uzmanības, nekā plānojāt, ir pieejami praktiski soļi, ko varat spert tūlīt. Zemāk ir skaidrs kopsavilkums par pieejamajiem rīkiem un atbalstu, kas palīdzēs jums droši pārvaldīt spēlēšanu un, ja nepieciešams, saņemt speciālista palīdzību.

Atbildīgas spēlēšanas funkcijas

Mūsu pieeja balstās uz profilaksi, agrīnu iejaukšanos un skaidriem, viegli lietojamiem rīkiem. Mēs apvienojam automatizētas pārbaudes ar lietotāja noteiktiem ierobežojumiem, lai jūs varētu pārvaldīt spēlēšanu tā, lai tas atbilstu jūsu dzīvei.

Pielāgojami iemaksu ierobežojumi (dienas, nedēļas, mēneša), ko varat iestatīt vai atcelt, izmantojot savu kontu.
Zaudējumu ierobežojumi un likmju griesti, lai samazinātu īstermiņa risku.
Sesijas atgādinājumi un realitātes pārbaudes paziņojumi, kas palīdz uzraudzīt laiku, ko pavadāt spēlējot.
Pagaidu pārtraukumi (atdzišanas periodi) un ilgākas pašizslēgšanās iespējas, ja nepieciešama pauze.
Kontu uzraudzība, lai konstatētu riskantas uzvedības pazīmes, un apmācīts atbalsta personāls, kas var palīdzēt ar drošākas spēlēšanas iespējām.

Rīki (iemaksu ierobežojumi, pārtraukumi, pašizslēgšanās)

Šie rīki ir izstrādāti, lai būtu vienkārši un tūlītēji. Parasti daudzus iestatījumus var mainīt savā kontā, un mūsu atbalsta komanda var palīdzēt ar visu, ko nevarat mainīt paši.

Iemaksu ierobežojumi: izvēlieties dienas, nedēļas vai mēneša griestus, lai izdevumi būtu paredzami un ietilptu budžetā.
Zaudējumu ierobežojumi: ierobežojiet, cik daudz varat zaudēt izvēlētajā periodā.
Sesijas atgādinājumi: piesakieties paziņojumiem pēc izvēlēta spēles ilguma, lai varētu atpūsties.
Pārtraukumi: īsi pārtraukumi (piemēram, no 24 stundām līdz vairākām nedēļām), lai ātri un viegli atkāptos.
Pašizslēgšanās: ilgtermiņa vai pastāvīgas izslēgšanas, kas neļauj piekļūt kontam vai veikt iemaksas norādītajā periodā.

Kā tos iestatīt:

Izmantojiet atbildīgas spēlēšanas / konta ierobežojumu sadaļu savā profilā, lai iestatītu vai pielāgotu ierobežojumus.
Ja nepieciešama tūlītēja palīdzība vai vēlaties veikt izmaiņas, kuras drošības noteikumi bloķē, sazinieties ar klientu atbalstu, lai sarunātu piemērotus pasākumus.
Kad esat pašizslēdzies, kontus nevar izmantot vai atvērt līdz izslēgšanas perioda beigām; mēģinājumi apiet izslēgšanu var novest pie konta pastāvīgas slēgšanas.

Saites uz atbalsta organizācijām

Ja azartspēles rada ciešanas, var palīdzēt saruna ar speciālistu. Mēs uzskaitām atbalsta iespējas atbildīgas spēlēšanas sadaļā vietnē un varam norādīt uz vietējiem un starptautiskiem pakalpojumiem, kas piedāvā bezmaksas un konfidenciālu palīdzību.

Speciālistu pakalpojumi var nodrošināt:

Konfidenciālas konsultācijas un azartspēļu radītā kaitējuma novērtējumu.
Praktiskas stratēģijas likmju samazināšanai un tieksmju pārvaldībai.
Tālruņa un tiešsaistes konsultācijas, vienaudžu atbalsta grupas un vietējie veselības aprūpes norādījumi.

Ja dzīvojat valstī ar vietējiem atbalsta pakalpojumiem, iesakām sazināties ar tiem vai ar savu valsts veselības dienestu, lai saņemtu pielāgotu palīdzību.

Brīdinājuma pazīmes azartspēļu problēmām

Agrīna atpazīšana palīdz rīkoties, pirms problēmas pastiprinās. Apsveriet atbalsta meklēšanu, ja pamanāt kādu no šādām pazīmēm:

Pavadīt vairāk laika vai tērēt vairāk naudas, nekā plānots, un grūtības pārtraukt.
Mēģināt atgūt zaudējumus vai palielināt likmes pēc zaudējuma.
Nolaist darba, mācību, ģimenes vai sociālās saistības.
Aizņemties naudu, pārdot mantas vai izmantot nepieciešamos līdzekļus azartspēlēm.
Jūtat trauksmi, kairinājumu vai nemieru, kad nespēlējat.
Melošana par azartspēļu aktivitātēm vai to slēpšana no citiem.

Praktiski soļi drošākai spēlēšanai

Mazākas, apzinātas izmaiņas bieži sniedz vislielāko efektu. Pamēģiniet vienu vai vairākas no šīm darbībām jau šodien:

Iestatiet un pieturieties pie iemaksu un zaudējumu ierobežojumiem pirms spēlēšanas.
Izmantojiet sesijas atgādinājumus un nosakiet stingru laika budžetu spēles sesijām.
Noņemiet saglabātas maksājumu metodes no sava konta vai izmantojiet priekšapmaksas iespējas, lai ierobežotu tēriņus.
Izvairieties no azartspēlēm, kad esat noguris, satraukts vai alkohola vai narkotiku ietekmē.
Neķerieties pēc zaudējumiem — atkāpieties un pārdomājiet, ja pamanāt, ka palielināt likmes, lai atgūtu zaudējumus.
Dalieties ar lēmumu ierobežot spēlēšanu ar kādu, kam uzticaties, un lūdziet viņam palīdzēt jums saglabāt atbildību.

Pašizslēgšanās un konta ierobežojumi

Ja izvēlaties pašizslēgšanos vai mēs konstatējam augsta riska uzvedību, pastāv skaidras procedūras, lai aizsargātu jūs un citus spēlētājus.

Pašizslēgšanās nepieļauj pieteikšanos un iemaksas izvēlētajā periodā un to var piemērot uzreiz pēc pieprasījuma.
Lielas summas izņemšana un kontu slēgšana prasa identitātes pārbaudi, lai aizsargātu jūsu līdzekļus un nodrošinātu atbilstību normatīviem.
Konti var tikt ierobežoti vai slēgti iemeslu dēļ, piemēram, pašizslēgšanās, aizdomas par krāpšanu, bonusa ļaunprātīga izmantošana, nepilngadība vai atkārtotas mēģinājumi apiet ierobežojumus.
Ja konts tiek slēgts drošības apsvērumu dēļ, jebkāds atlikušo līdzekļu likumīgais atlikums tiks apstrādāts saskaņā ar verifikācijas un izņemšanas politiku.

Sazināšanās ar atbalstu

Mēs iesakām sazināties ar atbalstu, ja nepieciešama palīdzība ierobežojumu iestatīšanā, rīku izmantošanā vai pašizslēgšanās noformēšanā. Atbalsts ir pieejams tiešsaistes tērzēšanā un e-pastā; tiešsaistes tērzēšana parasti ir ātrākais risinājums tūlītējiem pieprasījumiem.

Tiešsaistes tērzēšana: ātras atbildes steidzamu ierobežojumu izmaiņu vai pārtraukumu gadījumā.
E-pasts: piemērots detalizētiem pieprasījumiem, dokumentiem vai formālām pašizslēgšanās vienošanām; sagaidāma atbilde darba dienas laikā.
Valodu atbalsts: angļu valoda parasti ir pieejama; ja dodat priekšroku citai valodai, pieprasiet palīdzību, un mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu atbalstu vai sniegtu tulkotu informāciju.

Ja jums vai kādam jums tuvam nepieciešama steidzama emocionāla palīdzība, nekavējoties sazinieties ar vietējām ārkārtas vai veselības aprūpes dienestiem.

Atbildīgu izvēļu pieņemšana palīdz saglabāt spēlēšanu patīkamu. Ja jebkurā brīdī vēlaties saņemt atbalstu, sazinieties — mēs esam šeit, lai palīdzētu cieņpilnā, konfidenciālā un praktiskā veidā.